返金ポリシー

返金は以下の場合のみ受け付けいたします。

■注文内容と異なる製品が届いた、または、配送時に製品が破損していた
■ご注文いただいた商品の価格や説明に誤りがあった旨を、当社がお知らせした結果、お客様が注文処理を進めることを希望されない場合
■商品の提供が著しく遅延するおそれがある場合
■商品に問題があった場合
　万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させていただきます。
■お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品のお申込みをいただいた場合

 

返品・交換不可の条件

• お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
• 商品が開封済みである場合
• 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
• 商品の付属品の紛失がある場合
• 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
• 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
• 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

 

返金（該当する場合）

返品の受理および検査後、返品された商品の受領を通知するメールをお送りします。返金の承認または却下についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

 

返金の遅延または未処理（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、customerservice@cannon-squash.comまでお問い合わせください。

 

セール商品（該当する場合）

定価商品の返金は受け付けておりますが、セール商品の返金はお受けしておりません。

 

交換（該当する場合）

欠陥品または破損品の場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合、customerservice@cannon-squash.comへメールし、商品を以下の住所へご返送ください。

〒612-8448
京都府京都市伏見区竹田東小屋ノ内町76
株式会社　京都車検センター

 

配送

返品をご希望の場合は、商品を以下の住所へ返送していただく必要があります
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京都府京都市伏見区竹田東小屋ノ内町76<br data-mce-fragment="1">
株式会社　京都車検センター</span>

商品を返品する際の送料は、お客様のご負担となります。また返金に送料は含まれませんので、ご了承ください。返金をご希望の場合、返金額から返送料が差し引かれます。

お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

返品商品の値段が¥75を超える場合は、追跡可能な配送サービスの使用または運送保険への加入をご検討ください。返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。

 

返品・返金に関するお問い合わせ先

商品お受取り後7日以内にご連絡ください
℡：0120-919-292
メール： customerservice@cannon-squash.com